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哈醫大二院安保為患者有序就診打造“溫柔入口”防護墻
2020年04月08日 10:42:31  來源:哈醫大二院 【 字體:

  守土有責敢“亮劍” 風雨堅守保平安

  本報訊(李華虹 方若冰)清晨的哈爾濱,乍暖還寒的天空中飄起了雨加雪。哈醫大二院門診大樓門前排起了一縷長長的患者就診長隊,盡管門診的廣播喇叭里磁性的聲音反復播放著“請您預約掛號,提前十五分鐘前來候診”,四處張貼著同樣內容的海報,可不放心的患者及家屬都要提前3或4小時來到門診門前候診。疫情要求大家隔離一米距離,但迫切看到醫生的心情總是忘了格局。但哈醫大二院門前的就診秩序卻井然有序,長長的候診隊伍旁,每隔數米,便有一名安保隊員維持秩序,提醒大家保持距離、準備好手機預約碼。

黨委書記王永晨(右一)、秩序大隊副隊長張紅濤(右二)每天都到門診巡查就診秩序


  此時,醫院秩序大隊副隊長(主持工作)張紅濤冒著雨雪也來到醫院門診,雙眼充滿了紅血絲。隨著醫院正常開診,每天來門診看病的患者越來越多,醫院黨委要求為了保障好醫療秩序,必須要加強醫院安保力量。凌晨2點,他剛忙完所有的排班安排,只睡了4個小時,早上六點,他又從值班室出來,不顧東北早春的寒冷,逐一巡查各個住院部,確定關鍵崗位無遺漏。


  和張紅濤一樣,早早上崗的,還有百余名醫院安保隊員。清晨的哈爾濱,寒風裹挾著雨雪,拍打在安保隊員的身上,他們穿著厚厚的棉衣,棉衣外罩著一層隔離服,冒著風雨疏導車流,測溫登記,管理候診患者排隊。但他們卻不覺寒、不覺冷,積極熱情幫助患者,守好醫院第一道門。

  這些只是無數奮斗在醫療一線崗位的員工縮影,恰恰是他們高度的責任心、嚴格的防護舉措,守護了無數龍江患者的生命安全。
  新冠肺炎疫情爆發以來,哈醫大二院既要保證醫療工作,又要堅守防疫一線,確保院內無感染,而醫院進出人員復雜,患者流動性大,急危重癥患者、潛在新冠肺炎患者都混雜其中,為醫院防疫帶來了巨大難題。


  面對醫院防疫戰線的復雜性和特殊性,哈醫大二院黨委迅速部署制定防疫措施。秩序大隊的安保隊員們敢擔當、敢作為,勇擔重任,堅決、嚴格執行防疫措施,嚴守醫院入口關,在全院13個單體大樓、家屬區等地,設置疫情防控點,部署安保人員。醫院秩序大隊制定了《醫院單體樓宇防疫制度》,規劃設計每個防控點的防控流程,明確區分職工、患者專用通道,并將安保職責擴大為防疫職責,除了出入人員檢測、登記,他們還承擔發熱門診24小時血樣、尿樣、便樣送檢,取送藥品,發熱患者、疑似患者轉運等一線防疫工作。


  危險、艱巨、辛苦、責任大、無報酬,這樣的工作你會做嗎?或許很多人的第一反應是:你在開玩笑吧?但這真真切切概述了疫情期間醫院安保隊員的工作。原本醫院安保的工作只是臨時性質,1月22日,疫情爆發后,哈醫大二院120名安保隊員,無一人辭職、無一人離崗、無一人休春節長假,全部第一時間返回醫院崗位,不計報酬、不懼危險,果斷站在了醫院防疫的第一關。當問到一位安保隊員“為什么堅守這又苦又危險的工作?”他笑著回答:“這不都是該做的嘛……”


  疫情最嚴峻的深冬時節,安保人員每天往返門診和發熱隔離病房護送發熱患者,往返一次就要十多分鐘,患者量多的時候,他們每天要護送一百多名發熱病人。
  而駐守在各住院部的安保隊員,全部提高了安全防范等級,堅決落實院黨委制定的陪護制度。無陪護證、無醫院開具的通行證、無醫院工作證的“三無人員”一律不準進入各住院部。嚴格的管理制度被安保人員執行得十分完美,兩個月來,被他們攔在門外的“熟人”、“親屬”、“各級領導”數不勝數。允許進入樓宇的人員也要嚴格進行手消毒、鞋底消毒、體溫檢測和登記,各防控點一旦發現體溫異常人員,立即派遣專職發熱管控隊員,前往現場,護送發熱人員到發熱門診就診。疫情期間,發熱管控隊共護送發熱人員2940名,其中包含新冠肺炎確診病例19例。60天嚴防死守,總計檢測體溫22萬人,檢測、管控1918名發熱人員,他們高度責任心、耐心細致的工作態度,最終得到了群眾的積極配合和支持,所有發熱人員零脫管、零傳染,沒有一例疑似患者、確診患者流入社會。嚴格的管理,有時候會遭遇誤解和不配合,但他們卻拿出百分百的耐心、溫柔細致的態度,仔細解釋,耐心溝通,做到了群眾零投訴。


  防疫工作壓力高、強度大,張紅濤每天只休息四五個小時,疫情最緊迫時連續在醫院值班7天沒回家,他堅持一線帶隊、靠前指揮,充分了解隊員們心理壓力、生活困難,及時化解一線的種種危險與難題。在他的感召下,許多安保人員咬緊牙關,負重前行。保安隊長崔連杰患了肛周囊腫,卻帶病堅持一線,妻子身懷三胞胎也沒有請假回家陪同,在得知崔連杰家中無人幫助購買生活用品的情況后,秩序大隊自費采購蔬菜等生活用品送到了崔連杰家中。崔連杰感動的說:“有這樣的兄弟們,一起工作,就沒有后顧之憂!”


  中午,哈醫大二院門診候診的人流逐漸散去,一位80歲大娘看完病,拿著雨傘走到導診臺對醫生說:“大夫,早上你們的黨委書記給我這把傘,用完了請你幫我還給他,雖然不知道他叫什么名字,但我真的很感謝他……”80歲大娘說完,紅著眼眶留下了雨傘。原來,哈醫大二院黨委書記王永晨每天早晨都會來到醫院,巡視門診情況,今天看到雨中等候的患者,便立即要求打開醫院地下停車庫入口,讓排隊患者進入停車庫候診,并與秩序大隊決定,為候診患者搭防雨棚。此時,他恰好看到一位八十多歲的老患者在雨中排隊,王永晨把自己手中的傘給了這位大娘,便只身走進雨中。
  雨雪漸漸停歇,初春的北風仍然凜冽,門診部為所有安保隊員送去了驅寒的姜湯。結束完早診高峰的安保工作,張紅濤帶著部分安保人員離開門診,繼續巡視各病房,他們還肩負著水電和日常消防設施的巡查任務,隨著病房逐步開放,新開封的病房還要檢查好水電供應設備,他們即將在微信運動中開啟今天的第三組“10000步”。

作者:    來源:  編輯:楊帆 徐麗娟

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